Problème de connexion ?
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Problème de connexion ?
Des rapports récents de joueurs nous ont informés qu’ils ne parvenaient pas à se connecter à leur compte Square Enix dans certaines conditions.
Après enquête, nous avons découvert que la source du problème se trouvait dans la dernière mise à jour Windows, qui désactive l’option « Utiliser SSL 3.0 » dans les options d’Internet Explorer 11.
Nous demandons donc à nos joueurs rencontrant ces problèmes de bien vouloir suivre les étapes suivantes afin de changer les paramètres d’Internet Explorer 11.
[Étapes]
1. Ouvrir Internet Explorer 11
2. Ouvrir les Options Internet
3. Cliquer sur l’onglet « Avancé »
4. Sélectionner les options suivantes puis cliquer sur « Appliquer » :
- Utiliser TLS 1.0
- Utiliser TLS 1.1
- Utiliser TLS 1.2
[Services concernés]
- FINAL FANTASY XIV : A Realm Reborn
- Lodestone
- Station Mog
- Forum de FINAL FANTASY XIV
- Système de gestion de compte Square Enix
Bon pour ma part elles étaient déjà cochées par contre SSL 2.0 et 3.0 non donc je les ai cochées et ça fonctionne.
Après enquête, nous avons découvert que la source du problème se trouvait dans la dernière mise à jour Windows, qui désactive l’option « Utiliser SSL 3.0 » dans les options d’Internet Explorer 11.
Nous demandons donc à nos joueurs rencontrant ces problèmes de bien vouloir suivre les étapes suivantes afin de changer les paramètres d’Internet Explorer 11.
[Étapes]
1. Ouvrir Internet Explorer 11
2. Ouvrir les Options Internet
3. Cliquer sur l’onglet « Avancé »
4. Sélectionner les options suivantes puis cliquer sur « Appliquer » :
- Utiliser TLS 1.0
- Utiliser TLS 1.1
- Utiliser TLS 1.2
[Services concernés]
- FINAL FANTASY XIV : A Realm Reborn
- Lodestone
- Station Mog
- Forum de FINAL FANTASY XIV
- Système de gestion de compte Square Enix
Bon pour ma part elles étaient déjà cochées par contre SSL 2.0 et 3.0 non donc je les ai cochées et ça fonctionne.
Ekko Noire- Spammeur Compulsif
- Messages : 938
Date d'inscription : 17/11/2011
Age : 49
Localisation : France - Hautes Pyrénées
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